“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9554：好评
看了点评下单的酒店，位置确实很好，去春熙路、太古里散步就可以了，周边简直被火锅环绕，走几步就是火锅店，可能也是成都的特点之一吧。酒店外表不起眼，但是我个人觉得细节还是很不错的，有儿子喜欢的熊猫墙，还有卫生状况也不错，电梯口放的小花很别致，关键是服务真的超级好，前台咨询的人很多，也没有不耐烦的，很细心地回答我们的疑问。以后来成都还住这儿！
sjsjsjsjsjjs：好评
。zzzzzzz可以。
会员5639：好评
来过成都很多次了，第一次住这个酒店，房间很干净，关键是地理位置特别好，交通很方便，走路几分钟就到春熙路太古里，去宽窄巷子和锦里也特别方便，很满意，前台李晓风态度很热情，很有耐心，以后来还会选择这里……