提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9554：好评
看了点评下单的酒店，位置确实很好，去春熙路、太古里散步就可以了，周边简直被火锅环绕，走几步就是火锅店，可能也是成都的特点之一吧。酒店外表不起眼，但是我个人觉得细节还是很不错的，有儿子喜欢的熊猫墙，还有卫生状况也不错，电梯口放的小花很别致，关键是服务真的超级好，前台咨询的人很多，也没有不耐烦的，很细心地回答我们的疑问。以后来成都还住这儿！
sjsjsjsjsjjs：好评
。zzzzzzz可以。
会员5639：好评
来过成都很多次了，第一次住这个酒店，房间很干净，关键是地理位置特别好，交通很方便，走路几分钟就到春熙路太古里，去宽窄巷子和锦里也特别方便，很满意，前台李晓风态度很热情，很有耐心，以后来还会选择这里……